Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles
Digiflow Solutions accorde beaucoup d’importance au respect de votre vie privée. L’accès à vos données à caractère personnel est soumis à des contrôles de sécurité stricts et elles ne sont jamais communiquées à des tiers.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
Données d'identification
Les données à caractère personnelles ne sont recueillies et traitées que dans la mesure nécessaire pour vous répondre. Il s’agit des informations suivantes: civilité, prénom, nom, coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone si nous devons vous rappeler), code interne de traitement, adresse IP. Dans certains cas, le pays de résidence, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle et le type d’organisation sont également obligatoires.
Lorsque vous organisez une visio-conférence, participez ou avez participé à une visio-conférence, des données complémentaires suivantes sont générées : Date de la réunion, heure de la réunion, durée de la réunion, intitulé de la réunion, liste des participants, adresse du serveur de réunion, journal de connexions et déconnexions, adresses IP.
Ces données sont collectées lorsque le client :
- crée un espace personnel sur l’un des sites de Digiflow Solutions;
- effectue une demande de renseignement, de démonstration sur l’un des sites de Digiflow Solutions;
- effectue une commande sur l’un des sites de Digiflow Solutions ou par tout autre moyen ;
- navigue sur l’un des sites de Digiflow Solutions et/ou consulte les produits ;
- participe à une visio-conférence, un jeu ou un concours ;
- contacte le service client, le service technique ;
- rédige un avis/commentaire visible sur l’un des sites de Digiflow Solutions.
Qui a accès à vos données et à qui sont-elles communiquées?
Les données collectées et traitées par Digiflow Solutions sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
Les personnels de DIGIFLOW SOLUTIONS ont accès à vos données personnelles, qui sont stockées dans une base de données. Votre demande est conservée sur le serveur de notre sous-traitant :
ASP Serveur, 785 Voie Antiope, ZA Athélia III, 13600 La Ciotat.
Online SAS, 8 rue de la ville l’Evêque, 75008 PARIS
Votre demande peut être transmise par courrier électronique à un membre du personnel de DIGIFLOW SOLUTIONS chargé d’y répondre.
Les sous-traitants de DIGIFLOW SOLUTIONS sont également tenus de respecter la législation applicable en matière de protection et de traitement des données à caractère personnel, plus précisément la loi 78-17 du 6 janvier 1978.
Les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à des tiers.
Comment vos données sont-elles protégées et conservées?
Les personnels de DIGIFLOW SOLUTIONS peuvent accéder à vos données au moyen d’un code d’identification d’utilisateur et d’un mot de passe.
Le fonctionnement des serveurs sur lesquels les données personnelles sont conservées est conforme aux exigences légales en matière de sécurité et aux dispositions établies par la direction de la sécurité pour ce type de serveurs et de services.
La mention « Les sites DIGIFLOW SOLUTIONS » désigne l’un des sites :
- https://www.digiflowsolutions.net
- https://www.digiflowsolutions.fr
- https://cloud.i-dfs.fr
- https://conf.i-dfs.fr
- https://crm.i-dfs.fr
Protection des données personnelles
La base de données de contact DIGIFLOW SOLUTIONS relève de la responsabilité du responsable du fichier, M. Pedro Braz, Président de la société DIGIFLOW SOLUTIONS.
Pour toute question ou demande concernant les informations que vous nous avez communiquées, veuillez contacter le responsable du fichier.
Accès à vos données personnelles
Vous n’avez pas d’accès direct aux données conservées sur notre serveur. Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données à caractère personnel, ou si vous voulez savoir quelles données personnelles sont conservées à votre sujet, veuillez nous contacter par écrit.
Service DigiConf :
Lors de l’utilisation du service, ou lorsque vous participez à une visio-conférence, certaines informations comme votre prénom, nom, pseudonyme, votre image et votre voix sont exposées aux autres participants.
Les messages inscrits sur le fil de discussion de l’application, les échanges oraux et les documents partagés sur la plateforme, peuvent être consultés et/ou captés par l’ensemble des participants. Les participants peuvent accéder à des données susceptibles de contenir des informations personnelles des autres participants, voir de personnes extérieures à la réunion.
DIGIFLOW SOLUTIONS n’est pas responsable des images, sons, documents, textes partagés par les utilisateurs et participants à une visio-conférence. Nous ne pouvons pas contrôler les informations diffusées, et l’utilisation des informations diffusées, qui sont sous la responsabilité de l’initiateur de la réunion. Vous devrez vous rapprocher du présentateur ou la société organisatrice de la réunion pour connaître vos droits et responsabilités en matière de protection des données personnelles.
Combien de temps vos données sont-elles conservées?
Toutes les données à caractère personnel que nous recevons sont conservées sur notre serveur ou celui de notre sous-traitant pendant cinq ans avant d’être effacées.
Inscription sur la liste de diffusion de DIGIFLOW SOLUTIONS
L’inscription sur la liste de diffusion de DIGIFLOW SOLUTIONS vous permet de recevoir des informations sur l’actualité sélectionnée par nos soins.
Si vous cochez la case «J’autorise DIGIFLOW SOLUTIONS à ajouter mon adresse électronique à la liste de diffusion» depuis le formulaire de contact, vos données personnelles seront ajoutées aux listes de diffusion de DIGIFLOW SOLUTIONS, qui sont gérées à l’aide d’un outil interne à DIGIFLOW SOLUTIONS.
Droit d’accès et de rectification de vos données
Conformément à la Loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.
Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant, à l’adresse suivante :
- Digiflow Solutions – 785 Voie Antiope, ZA Athélia III, 13600 La Ciotat
Ou par email, à l’adresse : contact@digiflowsolutions.net
Conformément à l’article 40 de la loi précitée, toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle DIGIFLOW SOLUTIONS pourra contacter le demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Enfin, chaque personne dispose d’un droit à la portabilité des données personnelles qu’elle a transmise au responsable de traitement. Ce droit s’applique dans les mêmes conditions que le droit d’accès et de rectification.
Mot de passe
Chaque identifiant et mot de passe est unique et à destination exclusive de la personne qui les crée.
Afin d’assurer la sécurité des données, il est important de prendre les précautions élémentaires suivantes :
- il est recommandé que votre mot de passe comporte plus de douze caractères et inclue notamment, une majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou un caractère spécial ;
- le mot de passe créé ne doit pas être lié à un élément de votre vie ;
- chaque compte doit avoir son propre mot de passe.
Informations complémentaires
Pour toute demande complémentaire, information manquante, n’hésiter pas à nous faire une demande afin d’améliorer notre communication: Contactez-nous.
